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| 租用服务器的代维标准 | ||||||
| 服务内容及单次服务的收费标准 | 基本服务 | 银牌服务 | 金牌服务 | 钻石服务 | ||
| 0元 | 1000元/年/台 | 3000元/年/台 | 6000元/年/台 | |||
| 基础设施 | 恒温恒湿的专业IDC机房环境和设施 | 免费 |  |
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| 高速、稳定、安全可靠的互联网带宽 | 免费 | |
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| 确保99.99%以上的网络连通性 | 免费 | |
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| 高性能的服务器硬件设备 | 免费 | |
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| 技术支持 | 在线答疑http://support.linktom.com/store/member.php | 免费 | |
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| 24小时售前服务热线和售后服务热线 | 免费 | |
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| 24小时传真：010-51796530 | 免费 | |
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| E-mail：tech@linktom.com | |
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| 客户经理 | 24小时电话响应 | 免费 | |
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| 意见投诉 | E-mail：feedback@linktom.com | 免费 | |
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| 紧急响应 | 重启服务器 |
免费 | |
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| 系统服务进程的重置 |
￥100元/次 | 6次 | 6次 | 18次 | 不限 | |
| 网卡或软件防火墙解禁 |
￥100元/次 | 不限 | ||||
| 口令重置 |
￥200元/次 | 不限 | ||||
| 远程连接服务配置 |
￥200元/次 | 不限 | ||||
| 流量图（可索取当天或当月流量图) | ￥50元/次 | 不限 | ||||
| 协助客户检查服务器软件故障（包括操作系统、常用软件） | ￥300元/次 |  |
不限 | |||
| 系统重置 | Windows(时间段9:00-18:00) | ￥150元/次 | 1次 | 不限 | ||
| Linux/FreeBSD(时间段9:00-18:00) | ￥300元/次 | 不限 | ||||
| Windows(时间段18:01-8:59) | ￥300元/次 | |
不限 | |||
| Linux/FreeBSD(时间段18:01-8:59) | ￥500元/次 | |
不限 | |||
| 补丁升级 | 协助客户进行服务器操作系统的补丁升级，提高服务器的安全性，应对各种层出不穷的系统漏洞和攻击，保障数据安全。 | ￥200元/次 | 1次 | 不限 | ||
| 在客户提供软件授权的前提下，协助客户在服务器上安装软件并进行相应的配置，例如：Serv-U、Mcafee、VirusScan、Symantec AntiVirus Corporate、Imail、Winwebmail、Proftp等。 | ￥200元/次 | 不限 | ||||
| 软件安装 | 文档解压缩软件 | ￥50元/次 | 不限 | |||
| 杀毒软件 | ￥50元/次 | 不限 | ||||
| 远程控制软件 | ￥50元/次 | 不限 | ||||
| FTP软件 | ￥50元/次 | 不限 | ||||
| 在客户提供软件授权的前提下，协助客户安装指定的软件，但不负责软件的配置和软件的使用效果。 | ￥300元/次 | |
不限 | |||
| 应用服务 | Web Server 配置 | ￥100元/次 | 1次 | 不限 | ||
| FTP 配置 | ￥100元/次 | 不限 | ||||
| Mail 配置 | ￥200元/次 | 不限 | ||||
| 数据库配置 | ￥200元/次 | 不限 | ||||
| 安全防御 | 根据我们多年积累的经验，协助客户对服务器系统进行全面的安全设置，杜绝已知和未知的黑客入侵，最大限度确保系统安全。 | ￥300元/次 | |
不限 | ||
| 协助客户搭建服务器应用环境，包括Windows/Linux操作系统下的IIS/Apache、MsSQL/MySQL、ASP.net/PHP等运行环境。通过系统监控、日志分析、性能监视等手段，对服务器当前运行的性能进行评估，并根据评估结果为客户提供优化建议。 | ￥300元/次 | |
不限 | |||
| 设置客户自备的硬件防火墙 | ￥300元/次 | |
不限 | |||
| 系统安全策略及端口安全设置 | ￥200元/次 | |
不限 | |||
| 备份服务 | 系统分区C盘镜像到E盘 | ￥200元/次 | |
不限 | ||
| 通过移动硬盘、光盘等存储介质，为客户实现数据导入导出的操作，但不对数据本身负责。100元/G/次，不足1GB按1GB计算。 | ￥100元/次 | |
不限 | |||
| 利用光盘等大容量存储设备为客户提供可靠的数据备份服务，但不对数据本身负责。200元/G/次，不足1GB按1GB计算。 | ￥200元/次 | |
不限 | |||
| 租用服务器的贵宾服务说明: 一、没有购买上述表格中贵宾服务的服务器租用客户，按上述表格中的单次价格收取相应的服务费。 二、上述表格中的所有服务项目均在客户合同有效期内有效，其次数的统计以年为单位，不能跨年度使用。 三、上述表格中各项服务时间段为18:01-8:59时涉及到加班，每发生一次算作两次。 四、上述表格中各项服务的实施，以客户发至互联互通公司的授权书为服务实施的依据。 五、上述表格中各项服务的实施工作结束时，客户应自行修改相关密码以确保完全。 六、当客户所租用的服务器停止使用后，相应的贵宾服务无论是否到期，则同时停止，剩余次数自动清零。 |
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