驻场服务

  • 基础设施服务内容
  • 收费标准
  • 购买
  1. 主机、存储、交换机、路由器等设备软硬件故障维护
  2. 协助现场支持服务工程师更换出现故障的备件或整台备机
  3. 提交每个设备的配置和存储应用情况报告、网络拓扑报告、IP分配报
  4. 协助进行机房改造、设备搬迁、网络改造等工作,各种设备、线路等检查维护
  5. 监控机房环境如配电、温度、湿度,并提出合理化建议及检查服务

根据客户具体要求
5000-30000
元每人/月

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  • 监控安全服务内容
  • 收费标准
  • 购买
  1. 通过IT资源监控系统,对通信线路、主机、网络设备和应用软件的运行状况、网络流量、用户行为等进行监测和报警
  2. 定期期对监测和报警记录进行分析、评审
  3. 负责网络运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作
  4. 提供的软件升级版本对网络设备进行更新,并在更新前对现有的重要文件进行备份
  5. 定期对网络系统进行漏洞扫描,对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补
  6. 对关键的网络设备服务配置文件进行定期离线备份
  7. 定期检查违反规定上网或其他违反网络安全策略的行为
  8. 进行核心服务器的工作压力监控,针对业务的增长定期生成主服务器的工作压力报表,并且预估业务增长对服务器压力的影响提出合理化建议
  9. 进行核心数据库的工作压力监控,定期生成报告,并就改进提出合理化建议

根据客户具体要求
5000-30000
元每人/月

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  • 操作系统安全服务内容
  • 收费标准
  • 购买
  1. 确定系统的访问控制策略
  2. 定期进行漏洞扫描,对发现的系统安全漏洞及时进行修补
  3. 提升操作系统安全性
  4. 及时安装系统的最新补丁程序
  5. 定期对运行日志和审计数据进行分析,以便及时发现异常行为

根据客户具体要求
5000-30000
元每人/月

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  • 备份与恢复服务内容
  • 收费标准
  • 购买
  1. 定期备份重要业务信息、系统数据及软件系统等
  2. 应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响,执行数据的备份
  3. 按照控制数据备份和恢复过程的程序
  4. 定期执行恢复程序
  5. 定期进行备份介质的维护、更新、替换、轮转

根据客户具体要求
5000-30000
元每人/月

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VIP服务体系

实时防护,无需担心业务中断

7*24电话相应、技术支持等服务,服务部可及时派人到现场解决问题

及时技术支持

贵宾客户所用商品的软件、硬件出现故障后,可享有我公司技术员进行一对一的技术服务响应

技术培训服务

五星级以上贵宾客户每年可派人员免费参加我公司自行组织的硬件或软件技术培训

节日福利

春节、元宵节、端午节等节日,我公司将免费为该贵宾赠送节日礼品及贺卡。

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