• 基础设施服务内容
• 收费标准
• 购买

1. 主机、存储、交换机、路由器等设备软硬件故障维护
2. 协助现场支持服务工程师更换出现故障的备件或整台备机
3. 提交每个设备的配置和存储应用情况报告、网络拓扑报告、IP分配报
4. 协助进行机房改造、设备搬迁、网络改造等工作，各种设备、线路等检查维护
5. 监控机房环境如配电、温度、湿度，并提出合理化建议及检查服务

根据客户具体要求
5000-30000元每人/月

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• 监控安全服务内容
• 收费标准
• 购买

1. 通过IT资源监控系统，对通信线路、主机、网络设备和应用软件的运行状况、网络流量、用户行为等进行监测和报警
2. 定期期对监测和报警记录进行分析、评审
3. 负责网络运行日志、网络监控记录的日常维护和报警信息分析和处理工作
4. 提供的软件升级版本对网络设备进行更新，并在更新前对现有的重要文件进行备份
5. 定期对网络系统进行漏洞扫描，对发现的网络系统安全漏洞进行及时的修补
6. 对关键的网络设备服务配置文件进行定期离线备份
7. 定期检查违反规定上网或其他违反网络安全策略的行为
8. 进行核心服务器的工作压力监控，针对业务的增长定期生成主服务器的工作压力报表，并且预估业务增长对服务器压力的影响提出合理化建议
9. 进行核心数据库的工作压力监控，定期生成报告，并就改进提出合理化建议

根据客户具体要求
5000-30000元每人/月

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• 操作系统安全服务内容
• 收费标准
• 购买

1. 确定系统的访问控制策略
2. 定期进行漏洞扫描，对发现的系统安全漏洞及时进行修补
3. 提升操作系统安全性
4. 及时安装系统的最新补丁程序
5. 定期对运行日志和审计数据进行分析，以便及时发现异常行为

根据客户具体要求
5000-30000元每人/月

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• 备份与恢复服务内容
• 收费标准
• 购买

1. 定期备份重要业务信息、系统数据及软件系统等
2. 应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响，执行数据的备份
3. 按照控制数据备份和恢复过程的程序
4. 定期执行恢复程序
5. 定期进行备份介质的维护、更新、替换、轮转

根据客户具体要求
5000-30000元每人/月

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