小型机维保

  • 服务内容
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  1. 设备的上架、下架、开机、关机
  2. 设备安装布线
  3. 故障维修,包括硬件设备不开机、开机无反应、报警、自动重启蓝屏、死机
  4. 设备的定期检测服务

凡是托管在互联互通公司的
小型机,都无需额外付费。

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  • 服务内容
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  1. 数据库的网络监控服务,包括网络检测、数据库运行、数据库完整性
  2. 数据库的恢复和备份、系统备份
  3. 数据库安全管理包括数据库系统漏洞修补、服务漏洞修补、系统访问管理、服务访问管理
  4. 数据库系统性能调整,包括CPU/内存使用优化、优化硬盘剩余空间、日志文件大小等
  5. 数据库系统性能调整,包括优化数据库设计、优化数据库管理、优化进程/线程状态等
  6. 数据库应用性能调整,包括应用系统的可用性/响应时间/并发用户数/特定应用的系统资源占用
  7. 数据库故障排除,包括数据库不能正常运行、备份与恢复不能进行、数据文件一致性破坏
  8. 检查数据库服务器:检查数据库的运行状况

远程维护:1000元/次
现场维护:3000元/次

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  • 服务内容
  • 单次收费标准
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  1. 核实原系统配置:核实系统软件配置及版本
  2. 检查各监控终端软件:检查各计算机监控系统用户端软件使用情况
  3. 检查软件系统运行环境:检查网络操作系统软件、操作系统软件稳定性等
  4. 包括各服务器使用的操作系统:Windows
  5. 2000 Advance/Windows 2000 Server
  6. 台式机操作系统:Windows XP,Windows 2000 Professor
  7. 邮件系统
  8. 其它有关服务器上的系统
  9. 系统运作检测
  10. 以保证系统无病毒污染的病毒检查服务
  11. 优化服务器与客户机的设置
  12. 系统管理文件的打印与归档
  13. 服务器的硬件配置及软件的更换服务
  14. 工作站的硬件配置及软件的更换服务
  15. 为客户提供更换密码,用户授权权限更改等系统管理服务

远程维护:1000元/次
现场维护:3000元/次

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VIP服务体系

实时防护,无需担心业务中断

7*24电话相应、技术支持等服务,服务部可及时派人到现场解决问题

及时技术支持

贵宾客户所用商品的软件、硬件出现故障后,可享有我公司技术员进行一对一的技术服务响应

技术培训服务

五星级以上贵宾客户每年可派人员免费参加我公司自行组织的硬件或软件技术培训

节日福利

春节、元宵节、端午节等节日,我公司将免费为该贵宾赠送节日礼品及贺卡。

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